浙江金华的林女士（化名）　　近日通过黑猫投诉反映　　她通过顺丰邮递了一只市场价值6.5万元的爱马仕包　　几天后却被顺丰告知由于发生车祸严重烧毁已无转运价值

林女士称　　顺丰给出的理赔方案令人愤怒　　此事

　　林女士说　　她多次向顺丰索要商品损毁照片　　要求告知事故原因　　顺丰却只是单方面说包裹严重损毁　　提供不了任何证据

顺丰还称只有接受协商方案才能提供事故证明　　林女士对此非常不能理解　　在投诉平台上　　顺丰官方客服仅表示　　反馈的问题已经交由专人跟进处理

此后近一个月的时间里　　林女士一直在投诉平台上更新动态　　指责顺丰用多种理由拖延时间　　索要关于各种隐私的证明　　提供证明情况后继续不理赔　　对此　　顺丰尚无进一步回应　　看了林女士和顺丰的交涉过程

　　网友们都炸了